77c77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77c77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। 77c77 ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

77c77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

77c77-এ যোগদান করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

আমরা যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি। যাচাইকরণের জন্য আপনাকে নিচের যেকোনো একটি বৈধ পরিচয়পত্র সরবরাহ করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮+ নিশ্চিতকরণের জন্য)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে। মিথ্যা বয়স বা পরিচয় তথ্য প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।

৪. জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

জমার শর্তাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই কেবল জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

মুদ্রা ও রূপান্তর

77c77-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়। মুদ্রা রূপান্তরের কোনো প্রয়োজন নেই।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

77c77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রচারের পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়।

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
• বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্টে এই বোনাস কেবলমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• স্বাগত বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• বোনাস তহবিল দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা সম্ভব নয় — ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং চলাকালীন বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে থাকতে হবে (প্রতিটি বোনাসের শর্ত দেখুন)।
• আমরা যেকোনো সময়ে বোনাস সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক ব্যক্তি বোনাস ক্লেম করতে পারবেন না।

৬. গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

77c77-এ সমস্ত গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গেমিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• সমস্ত গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম সম্পন্ন না হলে যে অবস্থায় ছিল সে অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে আমাদের সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলিতে সরাসরি প্রশিক্ষিত ডিলারদের সাথে খেলা হয়। লাইভ গেমে চ্যাট ফিচার ব্যবহার করার সময় অশোভন ভাষা বা অন্য খেলোয়াড়কে অসম্মান করা নিষিদ্ধ।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলার ইভেন্টে বেটিং করা যাবে। ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের কারসাজির সাথে জড়িত বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সংক্রান্ত জালিয়াতি।
• অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধতা ও বন্ধ

77c77 নিচের কারণগুলির যেকোনো একটিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যদি আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করুন। বন্ধ অ্যাকাউন্টের বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

77c77 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ ইত্যাদি)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77c77-এর মোট দায়বদ্ধতা সেই মাসে ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে পড়তে হবে।

• আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

77c77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস বা আসক্তির মাধ্যম হওয়া উচিত নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজি সীমা বা সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) এর সুবিধা পাওয়া যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• পরিবারের কোনো সদস্যের আসক্তির বিষয়ে উদ্বিগ্ন হলেও আমরা সহায়তা প্রদান করব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

77c77 যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের যেকোনো উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ প্রেরণ।
• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১৩. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — সরাসরি ওয়েবসাইটে

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। আপনার যেকোনো সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান প্রদান আমাদের লক্ষ্য।